Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vorbemerkung
Eine vom Gast veranlasste und von uns angenommene Zimmerbuchung begründet zwischen beiden ein Vertragsverhältnis, den Hotelaufnahmevertrag (einheitliche Bezeichnung für: Beherbergungs-, Gastaufnahme-, Hotel-, Hotelzimmervertrag).
Der Hotelaufnahmevertrag ist ein im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) sogenannter typengemischter Vertrag. Er beinhaltet Elemente des Dienst-, Werk- und Kaufvertragsrechts. In seinem Kern ist der Hotelaufnahmevertrag ein Mietvertrag. Hotelaufnahmeverträge sind wie alle übrigen Verträge des bürgerlichen Rechts von beiden Vertragspartnern einzuhalten.

Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Zimmern oder Wohnungen zur Beherbergung.
Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedürfen unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn dies vorher vereinbart wurde.

Der Vertrag kommt durch zwei übereinstimmende – mündliche oder schriftliche – Willenserklärungen, durch Angebot und Annahme zustande. Der Kurzzeit-WG steht es frei, die Zimmerbuchung schriftlich zu bestätigen.
Vertragspartner sind Kurzzeit-WG und der Kunde. Hat ein Dritter für den Kunden bestellt, haftet er der Kurzzeit-WG gegenüber.
Die Kurzzeit-WG haftet für ihre Verpflichtungen aus dem Vertrag.
Die Verjährungsfrist beträgt für alle Ansprüche des Kunden 6 Monate.

Leistungen
Wir sind verpflichtet, die vom Kunden gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.
Der Kunde ist verpflichtet, die für die ZimmerüberIassung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen geltenden bzw. vereinbarten Preise der Kurzzeit-WG zu zahlen. Dies gilt auch für vom Kunden veranlasste Leistungen und Auslagen der Kurzzeit-WG an Dritte.
Die vereinbarten Preise schließen die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer ein.

Anreise und Abreise
Anreise ist in der Regel ab 14.00 möglich. Die Schlüssel werden in einem Geschäft oder einer Gaststätte ganz in der Nähe auf den Nachnamen hinterlegt und können je nach Lokatlität bis 21:00 oder 23:00 dort abgeholt werden.
Die Abreise muss bis 11:00 erfolgen. Die Schlüssel lässt der Gast im Zimmer zurück und zieht die Türen hinter sich zu.
Sofern der Gast das Zimmer ohne vorherige Absprache nicht bis 11:00 verlässt, behalten wir es uns vor, die Miete für den Folgetag einzufordern, auch wenn er noch am selben Tag abreist.

Buchung und Zahlung
Sobald sich der Gast für ein freies Zimmer entschieden hat erhält er von uns eine Reservierungsemail mit allen Informationen die er benötigt zugesendet und mit der Aufforderung uns eine Kopie, einen Scan oder ein Foto seines Reisepasses oder Personalausweises via Email oder Post zuzusenden und eine Anzahlung als Buchungssicherheit zu leisten. Die Zahlung des Restbetrages muss spätestens bei Anreise erfolgen. Erfolgt die Anzahlung der Buchungssicherheit nicht binnen 6 Werktagen erlischt die Reservierung automatisch.

Event- und Feiertagszuschläge

Zeitraum	Event/Feiertag	Zuschlag	Aufenthalt
9.2. - 19-2.	Berlinale	25%	min. 4 Tage
7.3. - 11.3.	ITB-Messe	25%	min. 3 Tage
5.4. - 11.4.	Ostern	25%	min. 5 Tage
28.4. - 1.5.	Tag der Arbeit	25%	min. 3 Tage
25.5. - 28.5.	Pfingsten	25%	min. 3 Tage
28.9. - 3.10.	Tag der Deutschen Einheit	50%	min. 4 Tage
27.12. - 4.1.	Silvester	50%	min. 5 Tage

Bitte lesen Sie zum besseren Verständnis das Schreiben des deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes: Rechte und Pflichten aus dem Gastaufnahmevertrag


Stornierungskosten
Bis 22 Tage vor Anreise: kostenlos stornierbar
14-21 Tage vor Anreise: 50% der Gesamtsumme
7-14 Tage vor Anreise: 70% der Gesamtsumme
Bis 7 Tage vor Anreise: 90% der Gesamtsumme

Bucht ein anderer Gast den kurzfristig (3 Wochen vor Anreise oder kürzer) stornierten Zeitraum. behalten wir 30% der Gesamtsumme als Aufwandentschädigung ein.

Ein Rücktritt des Gastes von dem mit der Kurzzeit-WG geschlossenen Vertrag bedarf auch vor den 3 Wochen unserer schriftlichen Zustimmung. Erfolgt diese nicht, so ist der vereinbarte Preis aus dem Vertrag auch dann zu zahlen, wenn der Kunde vertragliche Leistungen nicht in Anspruch nimmt. Dies gilt nicht in Fällen des Leistungsverzuges unsererseits.

Reklamationen
Reklamationen sind vom Gast unverzüglich gegenüber Kurzzeit-WG anzusprechen (telefonisch oder via Mail). Kurzzeit-WG wird so schnell wie möglich, spätestens aber innerhalb von 24h der Beschwerde nachgehen und bei Möglichkeit innerhalb dieser Zeitspanne das Problem beheben. Danach hat der Mieter Anspruch auf eine Mietminderung. Bei verzögerter Reklamation wird der Anspruch auf Wandlung und Minderung verwirkt.

Schlüssel
Der Verlust eines Schlüssels muss sofort an uns gemeldet werden.
Jeder verlorene Schlüssel kostet 50 Euro. Das Bringen eines Ersatzschlüssel kostet bis 20:00 15 Euro, danach 40 Euro.
Schließt sich ein Mieter aus der Wohnung aus, darf er nicht eigenmächtig einen Schlüsseldienst beauftragen, sondern muss zuerst uns kontaktieren. Die eventuell anfallenden Kosten der Öffnung der Tür trägt der Mieter.

Rauchen
Das Rauchen in der Wohnung und im Treppenhaus ist streng verboten. Bei Möglichkeit auf dem Balkon rauchen, andernfalls auf dem Hof des jeweiligen Gebäudes.

Gepäck und Wertgegenstände
Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass wir für Gepäck und Wertgegenstände keine Haftung übernehmen können. Bitte achten Sie darauf, ihr Zimmer bei Verlassen abzuschließen.

Schadenersatz
Bei Beschädigung oder Verschmutzung von Gebäude oder Inventar ist der entstandene Schaden durch den Verursacher zu ersetzen. Schadenersatzzahlungen sind unverzüglich und in bar zu leisten.

Benutzung von Küche und Bad
In den Wohngemeinschaften muss die Küche und das Bad nach jeder Nutzung sauber hinterlassen werden.
Sollten wir auf Grund einer Beschwerde eines Mitbewohners die Reinigungskraft diesbezüglich bemühen müssen, berechnen wir diesen Aufwand dem Verursacher mit 15 Euro.

Nachtruhe
Nach 22:00 Uhr ist auf Zimmerlautstärke zu achten. Wir bitten, Musik oder Radio nur mit Kopfhörern zu hören. Sollten Sie durch Mitbewohner oder Nachbarn nach 22:00 gestört werden, können Sie uns jederzeit anrufen und wir werden uns umgehend darum kümmern.

Mitarbeiter
Die Mitarbeiter der Kurzzeit-WG sind befugt, bei Bedarf jedes Zimmer zu betreten.

Kündigung
Bei Verstößen gegen eine der o.g. Regelungen sind wir jederzeit berechtigt, den Beherbergungsvertrag fristlos zu kündigen. Die Pflicht des Gastes zur Bezahlung der gebuchten Übernachtungen bleibt bestehen.

Schadensfall
Wer Schäden am Gebäude oder Inventar verursacht, haftet dafür im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere auch Begleitpersonen und Veranstalter). Diebstahl und vorsätzliche Sachbeschädigung werden unverzüglich zur Anzeige gebracht.
Ersatz für eventuelle Beschädigungen und für verlorengegangene Schlüssel wird in Rechnung gestellt und ist spätestens bei Abreise in bar zu bezahlen.
Für Schäden, die dem Gast entstehen, haftet Kurzzeit-WG nur, wenn der Schadensverursacher grob fahrlässig gehandelt hat.
Für Gepäck in der Wohnung sowie Kraftfahrzeuge, die auf einem unserer Tiefgaragenstellplätze geparkt werden und Fahrräder die im Innenhof oder vor dem Haus abgestellt werden, übernimmt Kurzzeit-WG keine Haftung.